Offre de service civique 2022 à La Tour du Pin
Mission : Faciliter l’utilisation des outils numériques pour les démarches
administratives d’accès aux droits (médiation numérique)
La médiation numérique Késako ?
Aujourd’hui, 13 millions de Français sont éloignés du numérique et 40% des Français
ne maitrisent pas les connaissances de base pour l’utilisation de ces outils. Ces
inégalités d’accès et d’usages vont souvent de pair avec les inégalités sociales et créent une
difficulté supplémentaire pour accéder à l’emploi, à la culture, aux droits, au logement, à la
santé, etc…
Par ailleurs, la dématérialisation des démarches administratives s’accélère. Elles seront,
prochainement, entièrement dématérialisées, donc à effectuer en ligne. Ne pas être en capacité
d’accéder à des équipements (PC, abonnement internet, imprimante, scanner, etc.) et ne
pas savoir utiliser les outils numériques, empêche certaines personnes d’accéder à leurs
droits via ces démarches en ligne.
La médiation numérique est une réponse à cette problématique. Elle permet la transmission des
connaissances de base des usages numériques, installe une confiance entre l’usager et le
numérique et donne accès aux équipements numériques, pour les personnes qui n’en ont pas.
Et moi dans tout ça, que dois-je faire ?
– Recevoir les usagers ne sachant pas utiliser l’outil numérique (PC, tablettes, smartphones) et les aider dans leurs
demandes administratives sur internet et leur découverte : CAF, MSA, CPAM, Finances Publiques, CARSAT, Pôle
Emploi…etc. Modalités pratiques : organisation de permanences au sein des Maisons du Département ou autres
locaux.
– Améliorer la connaissance des partenaires ressources de médiation numérique sur le territoire et alimenter la
cartographie du Département
– Contribuer à l’animation d’ateliers sur l’accès à internet et les services numériques
Quelles sont les conditions ?
Indemnité mensuelle : 107.58 € versés par le Département Et 473.04 € versés par l’Etat
Age : entre 18 et 25 ans
Durée : 6 mois (Février à juillet 2022)
Engagement : 28h par semaine sur 4 jours
Etre français ou disposer d’un titre de séjour
Pas de pré-requis de diplôme ou de formation
Prise en charge de 50% de l’abonnement du transport en commun
Sans oublier les Bonus :
Aide de 500€ pour passer le permis de conduire
Des formations tout au long de l’année et des sorties pour faire connaissance avec les autres volontaires
Quand ? du 1er février au 29 juillet 2022
Combien de postes disponibles ? 1
Quels lieux ? Maison du Département La Tour du Pin, territoire Vals du Dauphiné
Quel Organisme ? Le Département de l’Isère
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite : Oui
Personne à contacter : Mr Christophe Sauer,
christophe.sauer@isere.fr , 04 26 73 06 00
